Zásady odstúpenia

Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od tejto zmluvy do šesťdesiat (60) dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je šesťdesiat (60) dní odo dňa

a) uzatvorenia zmluvy (platí to v prípade zmluvy o poskytovaní služieb alebo v prípade digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči);

b) keď si ty alebo tebou určená tretia strana, ktorá nie je dopravca, prevzal/a tovar (platí to v prípade kúpnej zmluvy);

c) keď si ty alebo tebou určená tretia strana, ktorá nie je dopravca, prevzal/a posledný tovar (platí to v prípade zmluvy na viacero tovarov, ktoré si si objednal/a v rámci jednej objednávky a ktoré sa dodávajú samostatne);

d) keď si ty alebo tebou určená tretia strana, ktorá nie je dopravca, prevzal/a poslednú čiastkovú zásielku alebo položku (platí to v prípade zmluvy o dodaní tovaru vo viacerých zásielkach alebo položkách);

e) keď si ty alebo tebou určená tretia strana, ktorá nie je dopravca, prevzal/a prvý tovar (platí to v prípade zmluvy o pravidelnej dodávke tovaru počas stanoveného obdobia).

Na účely uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy nás môže zákazník kontaktovať (SportOkay.com, Werner-von-Siemens-Straße 5, 6020 Innsbruck, Rakúsko, e-Mail: info@sportokay.com, telefónne číslo: +43 512 890588) a poskytnúť jednoznačné vyhlásenie (napr. e-mailom) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na tento účel môže použiť priložený vzorový formulár odstúpenia od zmluvy, ktorý však nie je povinný, pretože vyhlásenie o odstúpení od zmluvy nie je viazané na žiadny konkrétny formulár.

V prípade písomného oznámenia o odstúpení od zmluvy postačuje na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy, ak zákazník pošle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím danej lehoty.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak zákazník odstúpi od tejto zmluvy, vrátime mu všetky platby, ktoré sme od neho prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo skutočnosti, že si zákazník zvolil iný typ doručenia ako najlacnejšie štandardné doručenie, ktoré ponúkame), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnásť dní odo dňa, keď sme dostali oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Na toto vrátenie použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý zákazník použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa so zákazníkom výslovne nedohodneme inak; zákazníkovi sa v žiadnom prípade nebude účtovať poplatok za toto vrátenie. Vrátenie platby môžeme odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým zákazník nepredloží dôkaz, že tovar poslal späť, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.

Zákazník je povinný vrátiť alebo odovzdať tovar na adresu SportOkay.com, Werner-von.Siemens-Straße 5, 6020 Innsbruck, bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnásť dní odo dňa, keď nám oznámil odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak zákazník odošle tovar pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty. Náklady na vrátenie tovaru znášame my, ak sa tovar vracia z Nemecka, Rakúska, Talianska alebo Slovenska. Priame náklady na spätnú prepravu zo všetkých krajín s výnimkou Nemecka, Rakúska, Talianska a Slovenska znáša zákazník. Zákazník zodpovedá za stratu hodnoty tovaru len vtedy, ak táto strata hodnoty vznikla v dôsledku manipulácie, ktorá nie je nevyhnutná na testovanie kvality, vlastností a funkčnosti tovaru. „Testovanie kvality, vlastností a funkčnosti“ znamená testovanie a skúšanie príslušného tovaru, ako je to možné a obvyklé napríklad v obchode.

Ukončenie poučenia o odstúpení od zmluvy.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tieto zmluvy:

• Zmluvy o dodaní tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a pri ktorého výrobe je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie zo strany spotrebiteľa alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa.
• Zmluvy o dodaní zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bola jeho pečať po dodaní odstránená.

 

Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy

(Ak si zákazník želá odstúpiť od zmluvy, vyplní tento formulár a pošle nám ho.)

• Príjemca: SportOkay.com, Werner-von-Siemens-Straße 5, 6020 Innsbruck, Rakúsko, e-mail: info@sportokay.com.
• Ja/my (*) týmto odstupujem/odstupujeme od zmluvy, ktorú som uzatvoril/a/sme uzatvorili (*)
  na nákup tohto tovaru (*) ______________________________
  / poskytnutie týchto služieb (*) ______________________
• Objednané dňa (*) __________________ /prijaté dňa (*) __________________
• Názov spotrebiteľa (spotrebiteľov) ____________________________________
• Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov) __________________________________ 
• Podpis spotrebiteľa (spotrebiteľov) (len v prípade oznámenia na papieri)
• Dátum _______________
  (*) Nehodiace sa prečiarknite.