Benutzerkonto | FAQs

1. DEINE VORTEILE ALS REGISTRIERTER BENUTZER 

Du registrierst Dich als Benutzer, wenn Du am Ende des Bestellvorganges ein Passwort angibst oder Dich mit Klick auf "Anmelden" auf der Startseite oben mittig registrierst. Als registrierter Benutzer hast Du die Möglichkeit, verschiedene Adressen für eine schnelle zukünftige Bestellung zu hinterlegen. Somit hast Du für einen zukünftigen Bestellvorgang bereits alle wichtigen Stammdaten vorliegen und kannst mit nur wenigen Klicks Deine Bestellung abschließen. Daneben kannst Du Deinen Bestellstatus jederzeit in Deinem Benutzerkonto verfolgen und bereits durchgeführte Bestellungen im Nachhinein einsehen und bewerten. Wenn Du Dein Passwort vergisst, kannst Du dieses unter "Anmelden" auf der Startseite oben mittig und Klick auf "Passwort vergessen" zurücksetzen und ändern.

 

2. DU WILLST DEINE BENUTZERDATEN ÄNDERN?

Du kannst Deine Daten jederzeit in Deinem Benutzerkonto ändern. Bestelldaten einer laufenden Bestellung sind nicht mehr änderbar, da die Bearbeitung bei uns intern dann bereits erfolgt.

 

3. DU HAST DEIN PASSWORT VERGESSEN

Gehe bitte auf "Anmelden" auf der Startseite oben mittig und klicke auf Passwort vergessen. Hier kannst Du Dein Passwort ändern. Damit kein Unbefugter Dein Passwort verändert, erhältst Du zu Deiner Sicherheit einen Link per E-Mail, welchen Du abschließend bestätigen musst. Sollte dies nicht funktionieren kontaktiere uns bitte unter contact@sportokay.com.

 

4. DEIN LOGIN FUNKTIONIERT NICHT

Bitte überprüfe Deine Benutzerdaten. Diese setzen sich aus Deiner E-Mail Adresse und Deinem Passwort zusammen. Hast Du Dein Passwort vergessen, gehe bitte auf "Anmelden" auf der Startseite oben mittig und klicke auf Passwort vergessen. Sollte dies nicht funktionieren, kontaktiere uns gerne unter contact@sportokay.com. Bitte beachte, dass Du bei uns auch als Gast bestellen kannst. Wenn Du also schon eine Bestellung bei uns getätigt hast, bedeutet das nicht automatisch, dass Du auch ein Benutzerkonto bei uns hast.

 

5. FIRMENBESTELLUNGEN INNERHALB DER EU

Du möchtest eine Firmenbestellung in ein bei uns gelistetes Lieferland in der EU durchführen? Kein Problem. Wir führen die bei uns bezahlte Mehrwertsteuer im jeweiligen Empfängerland ab. Dies bedeutet für Dich, dass
1. Du einfach brutto bei uns einkaufen kannst und dabei der Mehrwertsteuersatz Deines Lieferlandes ausgewiesen und abgeführt wird.
2. berechtigte Unternehmer sich die Mehrwertsteuer einfach über ihre lokale Steuererklärung / Umsatzsteuervoranmeldung von ihrem inländischen Finanzamt rückerstatten lassen können.
Eine Erstattung durch uns ist daher nicht notwendig und wird somit nicht von uns durchgeführt.

 

6. WEITERE FAQs

Für alle FAQs zu weiteren Themen klicke bitte hier.