Reso | FAQ

1 VORRESTI RENDERE UN ARTICOLO? NON SAI COME FARLO?

Leggi le nostre istruzioni e tutte le informazioni importanti nell'area "Reso semplice".

2 INDICAZIONI PER L'IMBALLAGGIO

Il reso della merce acquistata verrà accettato solamente nel caso in cui l'articolo risulti essere inutilizzato e non rovinato. Ti raccomandiamo di restituirlo nell'imballaggio originale e di spedirlo con la scatola di SportOkay.com. la stessa con cui l'hai ricevuto. Quest'ultima è fabbricata su misura per l'articolo ed è costruita con una materiale adatto a garantire la perfetta conservazione dell'articolo durante la spedizione. Ti chiediamo inoltre di riempire la scatola con del materiale protettivo in modo di proteggere adeguatamente l'articolo.A tutela dell'ambiente ti consigliamo di utilizzare lo stesso materiale che hai trovato quando l'hai ricevuta o carta di vecchi giornali."

3 STATO DEL TUO RESO

Ecco alcuni consigli per essere a conoscenza del stato del tuo reso:

Prendi nota del codice spedizione del tuo reso, così puoi sempre controllare dove si trova il tuo reso. Se per caso il pacco risulta smarrito durante il trasporto postale, ti serve il codice spedizione perché solo tu da mittente puoi rintracciarlo. In quel caso ti aiutiamo volentieri; contattaci pure.
Dopo il ricevimento ed il controllo della merce resa trasferiamo la somma totale del reso. Per il trasferimento usiamo la modalità di pagamento usata da te per l’ordine. Ricevi una e-mail con un avviso sull’accredito.
Se per caso non hai ricevuto una e-mail dopo 21 giorni dopo la spedizione del reso, contattaci su contact@sportokay.com.

4 ULTERIORI FAQ

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