Protection des données

Si tu as moins de 16 ans, en visitant notre site, tu certifies explicitement que tu disposes de l'autorisation nécessaire de tes tuteurs légaux.

COLLECTE, TRAITEMENT, UTILISATION DE TES DONNEES PERSONNELLES

Tes données personnelles ne sont collectées que si tu nous les fournis de façon volontaire. Les données personnelles sont toutes les informations permettant d’identifier une personne de façon directe ou indirecte, comme le nom, l'adresse, l’adresse e-mail, etc. Le traitement de tes données personnelles est nécessaire pour l’exécution de notre contrat ou pour l’exécution (souhaitée par tes soins) de mesures précontractuelles (informations sur des produits, informations sur les prix ou offres de remises). Les destinataires de toutes les données personnelles transmises dans la boutique sont des entreprises pour la gestion logicielle de la boutique et pour le suivi du système de messagerie électronique dont le siège est situé au sein de l’Union Européenne.

SERVICES D’HÉBERGEMENT PAR UN FOURNISSEUR TIERS

Dans le cadre d'un traitement pour notre compte, un fournisseur tiers assure pour nous des services d’hébergement et d’affichage du site web. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants à la représentation correcte de notre offre dans le cadre d’une pondération des intérêts. Toutes les données collectées dans le cadre de l’utilisation de cette boutique en ligne ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne tel que décrit ci-après sont traitées sur un serveur. Un traitement sur d’autres serveurs n’est effectué que dans le contexte expliqué ici.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l’Union européenne.

FORMULAIRE DE CONTACT, DEMANDE DE DEVIS

Les données personnelles sont collectées si tu les communiques volontairement dans le cadre d'une prise de contact et d'une demande de devis. Nous utilisons tes données exclusivement pour pouvoir t’envoyer les informations souhaitées. Ainsi, seules les informations et données nécessaires pour répondre à ta demande sont enregistrées et traitées. Pour traiter tes demandes, ces données sont reçues dans notre système de création de ticket et de messagerie électronique. L’enregistrement des données est effectué dans un pays de l’Union Européenne.

Une fois la prise de contact terminée, tes données sont supprimées de notre base de données client si tu le souhaites.

LEASING DE VÉLO

Les données personnelles sont collectées si tu les communiques volontairement dans le cadre d'une prise de contact pour le leasing de vélo. Nous utilisons tes données exclusivement pour pouvoir t’envoyer les informations souhaitées et pour conclure un contrat de leasing de vélo suite à ta demande. Ainsi, seules les informations et données nécessaires pour répondre à ta demande et pour établir un contrat de leasing de vélo sont enregistrées et traitées. Pour traiter tes demandes, ces données sont reçues dans notre système de création de ticket et de messagerie électronique. L’enregistrement des données est effectué dans un pays de l’Union européenne. En outre, les données sont transmises à notre partenaire pour le leasing de vélo suite à ta demande de location de vélo. Il s’agit actuellement de Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG.

INSCRIPTION À LA NEWSLETTER

Si tu t'inscris à notre newsletter, nous utilisons les données fournies par tes soins avec ton consentement explicite afin de t’envoyer notre newsletter. L’indication de ton adresse e-mail est nécessaire, toutes les autres informations sont volontaires. La newsletter contient des articles d’information actuels, ainsi que des informations sur les produits, des informations sur les prix ou des offres de réduction. Il est possible de se désinscrire à tout moment.

La newsletter est envoyée dans le cadre d'un traitement pour notre compte par un prestataire auquel nous transmettons pour cela les données communiquées par tes soins. La gestion de tes données personnelles fournies est effectuée dans le logiciel de notre boutique ainsi que dans le logiciel de la newsletter.

Ces prestataires de services sont situés dans un pays de l’Union européenne.

CREATION D’UN COMPTE CLIENT ET D’UNE LISTE D’ENVIES

Les données personnelles sont collectées si tu les communiques volontairement dans le cadre de la création d'un compte utilisateur. Nous utilisons tes données exclusivement pour te permettre d'accéder aux informations souhaitées lors de ta visite sur https://www.sportokay.com à tout moment. Ainsi seules les informations et données nécessaires à cette fin sont enregistrées et traitées. Ton adresse e-mail sert d’identifiant pour l’accès à ton compte utilisateur et est enregistrée en permanence pour cela.

Le destinataire de ces données personnelles est l’entreprise de gestion du logiciel de la boutique dont le siège est situé au sein de l’Union européenne.

Le compte utilisateur peut être supprimé à ta demande.

QUESTION CONCERNANT UN PRODUIT

Les données personnelles sont collectées si tu les communiques volontairement dans le cadre d’une question concernant un produit. Nous utilisons tes données exclusivement pour pouvoir t’envoyer les informations souhaitées. Ainsi, seules les informations et données nécessaires pour répondre à ta demande sont enregistrées et traitées. Pour traiter tes demandes, ces données sont reçues dans le logiciel de notre boutique, notre système de messagerie électronique et dans le système de création de tickets. L’enregistrement des données est effectué dans un pays de l’Union européenne.

Une fois la prise de contact terminée, tes données sont supprimées de notre base de données client si tu le souhaites.

COMMANDE D’ARTICLES

Lors de ta commande, seules les données personnelles nécessaires pour l’exécution et le traitement de notre contrat sont collectées. Lors de la commande d'articles, nous enregistrons le texte contractuel (qui comprend les données de commande concrètes et les CGV) et nous t’envoyons les données de commande par e-mail. Tu peux consulter les CGV ici à tout moment. Si tu passes des commandes, tu peux consulter les commandes précédentes dans ton compte utilisateur.

Nous envoyons régulièrement des offres élaborées avec soin pour des produits similaires de notre gamme par e-mail aux clients existants ou aux clients enregistrés. Tu peux refuser l’utilisation de ton adresse e-mail à des fins publicitaires à tout moment par un e-mail informel à contact@sportokay.com ou en cliquant sur le lien « Désinscription » à la fin d’une newsletter.

TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES

Pour l’exécution du contrat selon l’article 6 par. 1 p. 1 point b du RGPD, tes données sont enregistrées dans notre logiciel d’ERP. Le destinataire des données est un prestataire de services mandaté par nos soins pour les systèmes d’ERP dont le siège est situé dans l’Union européenne. À ces mêmes fins, nous transmettons tes données à l’entreprise de services d’expédition responsable de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des articles commandés. Selon le prestataire de services de paiement que tu choisis lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées pour l’exécution des paiements à l’organisme de crédit responsable du paiement et le cas échéant au prestataire de services de paiement mandaté par nos soins ou au service de paiement choisi. Les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent en partie également ces données eux-mêmes si tu crées un compte sur leur site. Dans ce cas, tu dois te connecter avec tes données d'accès sur le site du prestataire de services de paiement pendant le processus de commande. La déclaration de confidentialité du prestataire de services de paiement s'applique. Si tu utilises notre adresse e-mail pour communiquer avec notre service-client ou pour le traitement d'une réclamation, tes données personnelles sont enregistrées dans notre système de création de ticket au sein d'un pays de l’Union européenne.

Ces destinataires traitent les données pour notre compte pour l’exécution de notre prestation. Les données ne sont pas transmises à des destinataires qui suivent leurs propres intérêts avec ces données.

Les données sont supprimées au plus tard après le délai légal d’obligation de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires dans le cadre de procédures des autorités (elles sont alors enregistrées jusqu’à la fin des procédures des autorités).

TRANSMISSION D’UNE ÉVALUATION DE LA BOUTIQUE

Si tu as transmis ton consentement explicite selon l’article 6 par. 1 p. 1 point a du RGPD, nous utilisons ton adresse e-mail pour te demander de transmettre une évaluation de ta commande via le système d'évaluation utilisé par nos soins et sélectionné par tes soins. Le cas échéant, elle est transmise au système d’évaluation que nous utilisons et que tu as choisi.

En cas de transfert de tes données personnelles par le système d’évaluation que nous utilisons et que tu as choisi, ces dernières sont enregistrées dans un pays de l’Union européenne.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment par un message via les options de contact décrites dans la présente déclaration de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d'évaluation.

Nous sommes responsables de la collecte et de l’affichage des informations d'évaluation ou de statut conjointement avec Trusted Shops.

Dans le cadre de la responsabilité commune entre nous et Trusted Shops GmbH, pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir tes droits, contacte de préférence Trusted Shops GmbH, dont tu trouvera les options de contact ici. Tu trouveras d'autres informations sur la protection des données sur le lien suivant ici. Indépendamment de cela, tu peux également nous contacter à l'aide des coordonnées décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Ta demande sera alors transmise à d'autres responsables pour être traitée si nécessaire.

TRANSMISSION D’UNE ÉVALUATION D’UN ARTICLE

Si tu soumets une évaluation volontaire d’un article acheté chez nous, celle-ci sera associée à ta commande pour garantir la validité et la fiabilité de l’évaluation. L’adresse e-mail sert à vérifier si l’évaluation provient réellement d’un client de la boutique en ligne évaluée et peut être attribuée de manière vérifiable à une commande. L’adresse e-mail est enregistrée à cette fin avec le nom que tu as fourni, le numéro de commande, le produit et l’évaluation soumise. Lorsque tu rédiges une évaluation de produit, les noms et numéros d’article des produits commandés sont également enregistrés pour ton évaluation.

Ton avis sera publié dans notre boutique en ligne avec ton nom utilisé lors de la commande, ton pays de livraison ainsi que le nombre de tes commandes et avis. Cela sert à garantir la fiabilité et à l’évaluation de ton évaluation par d’autres clients. De même, un résumé de tous les avis laissés est disponible dans ton compte. Ton adresse e-mail n’est jamais publiée de façon publique.

Le destinataire de ces données personnelles est l’entreprise de gestion du logiciel de la boutique dont le siège est situé au sein de l’Union européenne.

Ton évaluation peut être supprimée à tout moment à ta demande.

CANDIDATURE POUR LES POSTES

Si tu postules à un emploi chez SportOkay.com via notre boutique, tes données personnelles seront utilisées exclusivement dans le but d’occuper le poste vacant et d’examiner et de traiter ta candidature dans ce contexte. Afin que nous puissions également considérer ta candidature pour de futures offres d’emploi, tu acceptes expressément, lors de l’envoi de tes documents, que ta candidature puisse également être conservée pendant le délai de conservation. Tes données de candidature sont enregistrées dans le système de messagerie électronique dans un pays de l’Union européenne.

Tes documents de candidature peuvent être supprimés à tout moment à ta demande.

JEUX-CONCOURS

Les données du gagnant, en particulier le prénom, le nom, l’adresse et l’adresse e-mail, sont collectées et utilisées pour l’exécution et le traitement du prix. Elles peuvent être transmises à la marque de coopération pour l’expédition, mais pas à d’autres tiers. Les données ne sont pas utilisées pour un autre usage. En outre, le nom du gagnant sur les réseaux sociaux sera mentionné et utilisé dans les supports publiciaires de SportOkay.com. Cela inclut l’annonce du gagnant sur le site web de l’opérateur et ses plateformes de réseaux sociaux.

Le participant peut révoquer son consentement à tout moment.

SECURITE DES DONNES ET CHIFFRAGE

Les transactions effectuées sur SportOkay.com sont sécurisées par notre prestataire de services techniques et de paiement. Toutes les informations échangées pour l’exécution du paiement sont cryptées grâce au protocole "Secure Socket Layer » (SSL). Ces données ne peuvent pas être découvertes, interceptées ou utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus stockées dans nos systèmes de données ou dans les systèmes de données de notre prestataire de services.

De plus, nous protégeons notre boutique en ligne et d’autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de tes données par des personnes non autorisées. L’accès à ton compte utilisateur n’est possible qu’après avoir saisi ton mot de passe personnel. Tu dois toujours veiller à ce que tes informations d’accès restent confidentielles et à fermer la fenêtre du navigateur lorsque tu as fini de communiquer avec nous, en particulier si tu partages l’ordinateur avec d’autres personnes.

Aucun responsable de la protection des données n’est désigné car cela n’est pas requis par la loi.

Responsable : Sport Okay GmbH, Brixner Straße 3/5, 6020 Innsbruck, Autriche, contact@sportokay.com, Numéro d’immatriculation de l’entreprise : FN 392753d, Tribunal d’immatriculation de l’entreprise : Tribunal de grande instance d’Innsbruck

UTILISATION DES COOKIES

La gestion des cookies est effectuée à l'aide d'un outil de gestion du consentement. Vous trouverez plus d’informations ici : Paramètres de cookies. https://www.sportokay.com/#uc-corner-modal-show

INTEGRATION DU TRUSTED SHOPS TRUSTBADGE / AUTRES WIDGETS

Les widgets Trusted Shops sont intégrés sur ce site Internet afin d’afficher les services Trusted Shops (par exemple les évaluations collectées) ainsi que l’offre des produits Trusted Shops pour les acheteurs après une commande.

Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une pondération des intérêts, à une commercialisation optimale en permettant un achat sûr conformément à l’article 6, par. 1, p.1 point f du RGPD. Le Trustbadge et les services ainsi promus sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, avec qui nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l’article 26 du RGPD. Dans le cadre de cette déclaration de protection des données, nous t’informons ci-après des contenus essentiels du contrat conformément à l’article 26, paragraphe 2 du RGPD.

Le Trustbadge est fourni dans le cadre d’une responsabilité partagée par un fournisseur de réseau de diffusion de contenu (Content-Delivery-Network) américain. Un niveau adéquat de protection des données est assuré par des clauses de protection des données standard et d’autres mesures contractuelles. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH dans sa déclaration de protection des données.

Lors de l’appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient également ton adresse IP, la date et l’heure de l’appel, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente l’appel. L’adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données stockées ne peuvent pas être attribuées associées à votre identité. Les données anonymisées sont notamment utilisées à des fins statistiques ainsi que pour l’analyse des erreurs.

Une fois la commande terminée, ton adresse e-mail raccourcie par une fonction cryptologique à usage unique est transmise à Trusted Shops GmbH. La base légale est l’article 6 par. 1 p. 1 point f du RGPD. Cela sert à vérifier si tu es déjà enregistré auprès de Trusted Shops GmbH pour des services et donc si la protection de l’acheteur liée à la commande concrète et de la protection transactionnelle des prestations d’évaluation selon l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD est donc nécessaire dans notre intérêt légitime prépondérant et dans l’intérêt légitime prépondérant de Trusted Shops. Si tel est le cas, le traitement ultérieur aura lieu conformément à l’accord contractuel conclu entre toi et Trusted Shops. Si tu n’es pas encore inscrit pour les services, tu aura la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur après l’inscription est également régi par l’accord contractuel avec Trusted Shops GmbH. Si tu ne t’inscris pas, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par Trusted Shops GmbH et aucune référence personnelle ne sera possible.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l’hébergement, du suivi et de la journalisation. La base légale est l’article 6  par. 1 point f du RGPD afin de garantir le bon fonctionnement. Un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau adéquat de protection des données est assuré dans le cas des États-Unis par des clauses de protection des données standard et d’autres mesures contractuelles, et dans le cas d’Israël par une décision d’adéquation.

Dans le cadre de la responsabilité commune entre nous et Trusted Shops GmbH, pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir tes droits, contacte de préférence Trusted Shops GmbH, en utilisant les options de contact spécifiées dans les informations relatives à la protection des données en lien ci-dessus. Indépendamment de cela, tu peux toujours t’adresser au responsable de ton choix. Ta demande sera alors transmise à d'autres responsables pour être traitée si nécessaire.

LIEN VERS D’AUTRES SITES INTERNET

Les liens vers des pages externes que nous avons intégrés ne constituent que des indications vers ces pages ; SportOkay.com ne s’identifie pas avec les contenus des pages auxquelles il est fait référence et n’assume aucune responsabilité pour ceux-ci. En cas d’infraction signalée, les liens externes sont immédiatement supprimés. N’hésite pas à nous en informer.

Pour toute autre question, n’hésite pas à nous contacter via contact@sportokay.com.

OPTIONS DE CONTACT ET TES DROITS

En tant que personne concernée, tu disposes des droits suivants :

• conformément à l’article 15 du RGPD, tu as le droit de demander des informations sur tes données à caractère personnel que nous traitons, dans la mesure indiquée dans ce document ;
• conformément à l’art. 16 du RGPD, tu as le droit de demander la rectification immédiate de tes données à caractère personnel stockées chez nous ou de les compléter ;
• conformément à l’article 17 du RGPD, tu as le droit de demander la suppression de tes données personnelles stockées chez nous, à moins que le traitement ultérieur ne soit nécessaire
  - pour exercer le droit d’expression libre de l’opinion et d'information ;
  - pour remplir une obligation légale ;
  - pour des raisons d’intérêt public ou
  - pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux
  est nécessaire ;
• conformément à l’article 18 du RGPD, tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles dans la mesure où
  - tu contestes l’exactitude des données ;
  - le traitement est illicite, mais tu refuses la suppression ;
  - nous n’avons plus besoin des données, mais tu en as besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
  - tu t’es opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;
• conformément à l’article 20 du RGPD, tu as le droit de recevoir tes données à caractère personnel que tu nous as fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander le transfert à un autre responsable du traitement ;
• conformément à l’article 77 du RGPD, tu as le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance. En règle générale, tu peux t’adresser à l’autorité de surveillance de ton lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.

Si tu as des questions sur la collecte, le traitement ou l’utilisation de tes données personnelles, des renseignements, des corrections, le blocage ou la suppression des données ainsi que la révocation des consentements accordés ou l’opposition à une certaine utilisation des données, contacte-nous directement via contact@sportokay.com.

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Droit d'opposition
Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel comme expliqué ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une pondération des intérêts, tu peux t’opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement a lieu à des fins de marketing direct, tu peux exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement a lieu à d’autres fins, tu ne disposes d’un droit d’opposition que pour des raisons découlant de ta situation particulière.

Après avoir exercé ton droit d’opposition, nous ne traiterons plus tes données personnelles à ces fins, à moins que nous ne puissions prouver des raisons impérieuses et légitimes de traitement qui prévalent sur tes intérêts, droits et libertés, ou lorsque le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Cela ne s’applique pas si le traitement a lieu à des fins de marketing direct. Ensuite, nous ne traiterons plus tes données personnelles à cette fin.

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