Es demasiado pronto para juzgar la característica principal del producto, es decir, la experiencia de conducción. Dado el frío que hace y mi costumbre de no montar en bici en invierno (aunque la necesidad de ropa especial es más específica para una bici de carretera que para una de montaña o de ciclocross), no he montado nada más que una vuelta alrededor del barrio. En este sentido, espero que la primavera se acerque pronto.
La bicicleta llegó en un embalaje casi intacto y no mostró ningún daño evidente.
En lo que respecta a la entrega en sí, tengo algo de qué quejarme. El envío aquí en Alemania lo realizó la empresa Trans-o-Flex, con sede en Weinheim. Si bien la ruta de entrega en Austria todavía estaba a cargo de la oficina de correos local, que me informó de esto de manera similar a DHL y otros (aunque debería haber abierto una cuenta para rastrearlo, no es interesante), Trans-o-Flex envió un SMS (sí, SMS) indicando brevemente que la entrega había sido aceptada, ¡nada más!
El día x, el timbre sonó alrededor de las 8:30 de la mañana y el amable repartidor apareció allí en su bicicleta, de la nada, por así decirlo. Cinco minutos después de aceptar la entrega, recibí un segundo mensaje de texto informándome que las mercancías ya estaban siendo cargadas en el vehículo y serían entregadas durante el día. De hecho, no habría habido forma de comunicarse con trans-o-flex (sms como "noreply" y por lo demás, como dije, nada) si no hubiera estado allí en el momento de la entrega (lo cual debería haber sabido primero), que fue el caso esa misma tarde. Y no estamos hablando de una camiseta, sino de una bicicleta que cuesta varios miles de euros. Ya me he quejado de ello en Sportokay.
Parece acorde con los nuevos tiempos que los fabricantes están eliminando cualquier tipo de papel, incluso si es útil. No había ninguna descripción incluida, todo lo que Shimano suministraba en grandes cantidades estaba impreso en todos los idiomas posibles e imposibles, excepto el alemán. Y si quieres saber algo, pregunta en la página web del fabricante, que no siempre está estructurada de forma óptima, o simplemente busca algo en YouTube.
Y pensé (probablemente por mi edad) que habría algo así como un pase para bicicletas o algo similar, pero no tuve suerte. Tienes una factura con todos los datos relevantes. Digo esto porque para mí, que solo he comprado bicicletas completamente ensambladas de un concesionario y que no está muy familiarizado con el bricolaje, simplemente no funcionó así: "... montar rápidamente el manillar, empujar rápidamente la rueda delantera (primera rueda con eje pasante), poner los pedales, cargar la batería DI2, enchufar el sillín..." y listo. En este caso no acepto objeciones del tipo "entonces deberías haberla comprado en un concesionario..." porque desde donde estoy la moto (independientemente de las diferencias de precio) no está disponible para comprar en un radio de varios cientos de kilómetros, si es que lo está. Y en base a mi buena experiencia con un Lapierre Fully, debería ser Lapierre nuevamente.
Todo lo que acabo de escribir sobre la entrega y el montaje no tiene casi nada que ver con el servicio de SportOkay y no está incluido en su evaluación. Llevamos más de 10 años comprando allí y todavía nos convencen el procesamiento, la accesibilidad y la flexibilidad.
Si lo recuerdo, agregaré una reseña de la bicicleta a su debido tiempo.

Peter (5/2/2025), Alemania
Pedidos: 41
Evaluaciones: 9

La bicicleta llegó intacta, sin rayones y a tiempo. Se ve hermosa.

Lucja (20/12/2024), Polonia
Pedidos: 1
Evaluaciones: 1