WICHTIG & DRINGEND: Rückruf-Aktion für ARVA NEO BT PRO Geräte

Januar 2025

Wenn Du ein ARVA NEO BT PRO besitzt, stelle die Nutzung sofort ein und folge der unten beschriebenen Rückgabeverfahren.

Seit über 40 Jahren entwickelt ARVA Ausrüstungen für die Lawinensicherheit mit einem klaren Ziel: maximale Leistung und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Jedes Produkt wird strengen Tests unterzogen, um die Industriestandards zu übertreffen. 

Kürzlich hat ARVA ein isoliertes Problem bei einigen NEO BT PRO-Geräten festgestellt. Dieser Fehler kann zu einem ungewöhnlich hohen Batterieverbrauch führen, was in einigen Fällen einen Neustart zur Folge hat und die Sende- und Suchmodi außer Betrieb setzt. 

Sobald ARVA von Benutzern informiert wurde, haben sie ihren gesamten Bestand überprüft und bestätigt, dass nur das Modell NEO BT PRO betroffen ist. Alle anderen Modelle bleiben vollständig funktionsfähig.

Um Deine Sicherheit zu gewährleisten, haben sie sich entschieden, alle NEO BT PRO-Geräte zum Testen zurückzurufen. Falls erforderlich, wird Dein Gerät kostenlos repariert oder ersetzt.

Der Bestand von SportOkay.com wurde erfolgreich geprüft. Alle Geräte, welche nach dem 17.01.2025 bei SportOkay.com gekauft wurden, wurden geprüft und wenn notwendig, wurde das Update erfolgreich durchgeführt.

Aus Sicherheitsgründen wird jedes NEO BT PRO, das seit der Markteinführung bis 17.01.2025 verkauft wurde, überprüft. Betroffene Produktreferenzen, welche SportOkay.com bis 17.01.2025 vertrieben hat:

• NEO BT PRO - Ref. ARNINEOBTPROV1, EAN: 3700507913434
• PACK SAFETY NEO BT PRO – Ref. ARPACKV2PRO, EAN:
  3700507913984
• PACK SAFETY NEO BT PRO – Ref. ARPACKV3PRO, EAN: 3700507915810

Alle erklärenden und weiterführenden Informationen, findest Du unter diesem Link: https://www.arva-equipment.com/de/content/1488-recall

Für das Rücksendeverfahren rufe bitte ebenso diesen Link auf. Hier findest Du das genaue Vorgehen einfach beschrieben.

Solltest Du weitergehende Fragen haben, sind wir natürlich auch gerne für Dich da.

Vielen Dank für Eure Unterstützung!

Euer SportOkay.com Team

 

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